Гарантия

На продукты VERTAGEAR распространяется гарантия в случае производственных дефектов и некачественных материалов в течение 2 лет с даты покупки. Вашим исключительным средством правовой защиты в случае нарушения данной гарантии является ремонт или замена продукта VERTAGEAR. Если ваш продукт VERTAGEAR нуждается в ремонте или замене из-за производственного брака или некачественных материалов, просто верните нам продукт VERTAGEAR вместе с доказательством покупки до истечения двухлетнего срока.

Гарантийный период начинается с даты покупки.

Длительность гарантии

A: Стальная рама кресла VERTAGEAR имеет пожизненную гарантию

B. Компоненты кресла VERTAGEAR имеют ограниченную гарантию:

  1. Подлокотник – 2 года
  2. Металлическая основа – 2 года
  3. Колеса – 2 года
  4. Подголовник/подушки для поясничного отдела – 2 года
  5. Пятилучевая база – 2 года
  6. Подъемник – 2 года

Return to top

ОГРАНИЧЕНИЯ

ПРАВА НА ВСЕ ГАРАНТИИ ИМЕЕТ ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ ПРОДУКТА У АВТОРИЗОВАННЫХ ДИЛЕРОВ. ВСЕ ВИДЫ ГАРАНТИЙ НЕ ПОДЛЕЖАТ ПЕРЕДАЧЕ ДРУГИМ ЛИЦАМ.

ВСЕ ГАРАНТИИ ОГРАНИЧЕНЫ ПРОИЗВОДСТВЕННЫМ БРАКОМ ИЛИ ДЕФЕКТОМ В МАТЕРИАЛАХ, КОТОРЫЕ ПРОЯВЛЯЮТСЯ В ОБЫЧНЫХ УСЛОВИЯХ ЭКСПЛУАТАЦИИ ВНУТРИ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ ОПИСАНЫ НИЖЕ.

ГАРАНТИИ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ НА РЕМОНТ ИЛИ ЗАМЕНУ, РЕШЕНИЕ ПРИНИМАЕТСЯ НА УСМОТРЕНИЕ КОМПАНИИ VERTAGEAR. ДЕНЕЖНОЕ ВОЗМЕЩЕНИЕ НЕ ПРЕДУСМАТРИВАЕТСЯ.

ПРОДУКТЫ И КОМПОНЕНТЫ ДОЛЖНЫ ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ В СООТВЕТСТВИИ С ОПУБЛИКОВАННОЙ ИНСТРУКЦИЕЙ VERTAGEAR И УСТАНАВЛИВАТЬСЯ И ОБСЛУЖИВАТЬСЯ ТОЛЬКО СПЕЦИАЛЬНО ОБУЧЕННЫМ СПЕЦИАЛИСТОМ VERTAGEAR ИЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ АВТОРИЗОВАННОГО РЕСЕЛЛЕРА. НЕПРАВИЛЬНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИЛИ ИЗМЕНЕНИЕ ИЗНАЧАЛЬНОГО ПРОДУКТА ПРЕКРАЩАЕТ ДЕЙСТВИЕ ГАРАНТИИ, VERTAGEAR НЕ ГАРАНТИРУЕТ РАБОТОСПОСОБНОСТЬ ПРОДУКТА ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ВМЕСТЕ С НЕОРИГИНАЛЬНЫМИ ПРОДУКТАМИ VERTAGEAR.

VERTAGEAR ОПЛАЧИВАЕТ РАЗУМНЫЕ И СТАНДАРТНЫЕ СУММЫ ЗА ТРУД В ТЕЧЕНИЕ ПЕРИОДА ДЕЙСТВИЯ ГАРАНТИИ. ПОТРЕБИТЕЛЬ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ОПЛАТУ ТРУДА ПО ИСТЕЧЕНИИ ЗАЯВЛЕННОГО ПЕРИОДА.

ГАРАНТИИ НЕ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ В СЛУЧАЕ ЯВНОГО СИЛЬНОГО ЗАГРЯЗНЕНИЯ, ОТСУТСТВИЯ УХОДА, НЕПРАВИЛЬНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ПРОТИВОРЕЧАЩЕГО УКАЗАННЫМ РЕКОМЕНДАЦИЯМ И ИНСТРУКЦИЯМ. ГАРАНТИИ НЕ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ В СЛУЧАЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОДУКТА ДЛЯ СДАЧИ В АРЕНДУ, В КОММЕРЧЕСКИХ, ОБЩЕСТВЕННЫХ ИЛИ ДРУГИХ ЦЕЛЯХ, НЕ СООТВЕТСТВУЮЩИХ ДОМАШНЕМУ ИСПОЛЬЗОВАНИЮ.

ТОЛЬКО ЭТИ ГАРАНТИИ ЯВЛЯЮТСЯ ВАШИМ ЭКСКЛЮЗИВНЫМ ПРАВОМ, И БОЛЬШЕ НЕ ДЕЙСТВУЮТ НИКАКИЕ ДРУГИЕ ГАРАНТИИ, ЯВНЫЕ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ ГАРАНТИЕЙ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ И ГАРАНТИЕЙ СООТВЕТСТВИЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ. VERTAGEAR НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПОТЕРЮ ВРЕМЕНИ, НЕУДОБСТВО, КОММЕРЧЕСКИЕ ПОТЕРИ ИЛИ СЛУЧАЙНЫЙ ИЛИ КОСВЕННЫЙ УЩЕРБ, ДАЖЕ ЕСЛИ КОМПАНИЯ МОГЛА ЗАРАНЕЕ ЗНАТЬ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКОГО УЩЕРБА. ЭТИ ГАРАНТИИ ДАЮТ ВАМ ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ ПРАВА, В ДОПОЛНЕНИЕ, У ВАС МОГУТ БЫТЬ ТАКЖЕ ДРУГИЕ ПРАВА В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ЮРИСДИКЦИИ И МЕСТНОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА. В НЕКОТОРЫХ ЮРИСДИКЦИЯХ НЕ РАЗРЕШЕНЫ ИСКЛЮЧЕНИЯ ЯВНЫХ ГАРАНТИЙ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА НАНЕСЕННЫЙ УЩЕРБ, И ТОГДА УПОМЯНУТЫЕ ВЫШЕ ИСКЛЮЧЕНИЯ И ОГРАНИЧЕНИЯ МОГУТ ВАС НЕ КАСАТЬСЯ. ЕСЛИ ГАРАНТИЙНЫЕ ИСКЛЮЧЕНИЯ НА ВАС НЕ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ, ТОГДА, В СЛУЧАЕ ЗАКОННОСТИ ТАКИЕ ГАРАНТИИ ОГРАНИЧЕНЫ ГАРАНТИЙНЫМ ПЕРИОДОМ, И ПО ЕГО ИСТЕЧЕНИИ ЛЮБЫЕ ГАРАНТИИ ПРЕКРАЩАЮТ СВОЕ ДЕЙСТВИЕ.

ПО ГАРАНТИЙНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ

В случае необходимости гарантийного ремонта или замены VERTAGEAR запросит, и вы должны предоставить, доказательство покупки (чек магазина или товарную накладную), чтобы получить гарантийное обслуживание.

В Северной Америке: в течение первых 30 дней с момента покупки верните продукт Вашему дилеру или реселлеру на замену. Если продукт все еще на гарантии, но Вы больше не можете вернуть его дилеру, обратитесь в службу поддержки потребителей VERTAGEAR. VERTAGEAR не принимает возвраты без предварительного одобрения и номера RMA.

В Европе: в течение первого года с момента покупки верните продукт Вашему дилеру или реселлеру на замену. Если продукт все еще на гарантии, но Вы больше не можете вернуть его дилеру, обратитесь в службу поддержки потребителей VERTAGEAR (см. выше). VERTAGEAR не принимает возвраты без предварительного одобрения.

За пределами Северной Америки и Европы: если Вам необходимо вернуть продукт в течение гарантийного периода, то верните его через ритейлера или дистрибьютора, через которого Вы приобрели продукт.

ИСКЛЮЧЕНИЯ

Данная гарантия не покрывает ущерб, полученный в следующих случаях, но не ограничиваясь ими:

  • Износ при обычных условиях использования
  • Естественные изменения ткани или формы или присутствие характерных для данного материала признаков
  • Небольшие повреждения, такие как царапины, порезы и вмятины
  • Изменения поверхностного слоя, включая выцветание вследствие старения или воздействия солнечного света
  • Отметины, царапины или складки, появившиеся в материале естественным путем
  • Любые изменения, неправильное использование, повреждение, разборка, использование не по назначению или неавторизованный ремонт
  • Удаление любых ярлыков или наклеек производителя
  • Любая неправильная эксплуатация, включая любое использование, не соответствующее идущим в комплекте инструкциям
  • Влияние любого постороннего предмета, который приводит к повреждению ткани
  • Любые другие повреждения, не относящиеся к дефекту материала или производства
  • Воздействие экстремальных условий окружающей среды или условий, не соответствующих правильному хранению.

Данная гарантия также не покрывает контрафактные продукты; то есть продукты VERTAGEAR, которые, по определению компании, не были произведены VERTAGEAR или ее авторизованными партнерами.

Кроме того, VERTAGEAR оставляет за собой право отказать в гарантийном обслуживании в случае использования продуктов или оказания услуг при нарушении закона любой страны.

VERTAGEAR оставляет за собой исключительное право на ремонт или замену продукта (на новый или недавно отремонтированный продукт) или возмещение полной стоимости на свое собственное усмотрение. ЭТО ЯВЛЯЕТСЯ ВАШИМ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМ СРЕДСТВОМ ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ В СЛУЧАЕ НАРУШЕНИЯ ГАРАНТИИ.

ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОДУКТОВ С ОБНАРУЖЕННЫМИ ДЕФЕКТАМИ

В редких случаях только что купленный продукт VERTAGEAR может быть доставлен в нерабочем состоянии. Мы делаем все возможное, чтобы исключить такие ситуации, но, к сожалению, они могут иметь место. Если у Вас возникли проблемы с только что купленным продуктом VERTAGEAR, мы просим Вас вернуть продукт продавцу в течение 15 календарных дней со дня покупки. Вам необходимо будет предоставить доказательство покупки согласно политике продавца.

ДОСТАВКА

В соответствии с политикой компании потребители сами несут расходы на транспортировку неисправного продукта до места ремонта/замены. По завершению ремонта/замены VERTAGEAR отправит продукт назад потребителю. Способ транспортировки определяет компания VERTAGEAR на свое усмотрение. VERTAGEAR не сможет отправить отремонтированный или замененный продукт тем же способом, которым его доставил потребитель, так как он может оказаться неэффективным и долгим. В связи с этим компания VERTAGEAR сохраняет за собой право отправить продукт тем способом, который компания считает самым эффективным стандартным способом транспортировки.